退換貨政策

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、已拆封之個人衛生用品…等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期。

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障7天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；請保留商品送達時的原始包裝（含外包裝紙盒）及配件，以維護您鑑賞期內的退貨權益，否則恕不接受退貨。

如有退換貨需求，請提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，聯繫客服人員協助您進行退換貨。

客服專線：02-2756-3455
客服信箱：upingesg@gmail.com
服務時間：週一至週五 10:00-12:00、13:00-17:00